Question 1

Was ist der Unterschied vom Haven zum Haven 2'2

Accepted Answer

Beide unserer Spa Suiten sind mit allen gängigen Wellnessgeräten ausgestattet.

Der Unterschied liegt in der Grösse und im Stil der Spa Suiten.

Zudem verfügt unser Haven 2'2 neben mehr Raum und Platz zusätzlich über eine beheizte Sitz- und Liegebank sowie einen privaten Aussenbalkon.

Unser Haven in Ufhusen beinhaltet:
Bio- & finnische Sauna mit Federliege
Whirlpool mit Luftsystem
Dampfbad integriert mit Erlebnisdusche
Erlebnisdusche mit  Seiten- und Nackenmassage, Regendusche & Licht
Dimmbares Lichtkonzept
Geeignet für bis zu 2 Personen

Unser Haven 2'2 in Hüswil beinhaltet:
Geräumige finnische Sauna mitgewölbter Liege
Whirlpool mit Wasser- & Luftsystem
Dampfbad mit Lichttherapie
Erlebnisdusche mit  Regen- und Wasserfall Dusche
Dimmbares Lichtkonzept mit Farbwahl
Geeignet für 2 Personen
Möglichkeit für Gruppen (ca. +/-8 Personen, nach Absprache)

Question 2

Sind Gruppen möglich?

Accepted Answer

Wir freuen uns, Sie auch als Gruppe bei uns begrüssen zu dürfen.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten für 2 Personen.

Für jede weitere Person berechnen wir einen Pauschalpreis von CHF 50.– (unabhängig von der Aufenthaltsdauer).
Zusätze können individuell nach Ihren Wünschen zusammengestellt werden. Das passende Geschirr stellen wir selbstverständlich zur Verfügung.
Gerne gehen wir auf individuelle Wünsche ein, um Ihren Aufenthalt bei uns perfekt zu gestalten.

Beispiel:
Sie sind eine Gruppe von 4 Personen und buchen 3 Stunden:
Preis für 3 Stunden im Haven 2'2 in Hüswil: CHF 400.–
2 zusätzliche Personen: CHF 100.–
Total: CHF 500.–

Question 3

Kann ich einen Gutschein kaufen?

Accepted Answer

Gerne stellen wir Ihnen einen Gutschein aus.
Sie erhalten diesen wahlweise per E-Mail zum Selbstausdrucken oder bequem per A-Post. Der Gutscheincode wird nach Zahlungseingang aktiviert.
Für die Erstellung benötigen wir folgende Angaben:
gewünschter Wert oder Produkt
Versandart (E-Mail oder A-Post)
Rechnungsadresse
Bitte senden Sie uns diese per E-Mail an haven-privatespa@hotmail.com.

Question 4

Zahlung

Accepted Answer

Die Zahlung kann im Voraus oder vor Ort erfolgen.

Vorauszahlung:
Per Banküberweisung. Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihren Namen sowie das Buchungsdatum an.

IBAN: CH78 8080 8007 8096 0450 0
Raiffeisenbank Luzerner Hinterland, 6130 Willisau
Zugunsten von: Haven AG, Industriestrasse EW 2, 6152 Hüswil

Vor Ort:
Die Zahlung vor Ort kann in Bar oder via Twint getätigt werden. Anweisungen erhalten Sie vor Ort.

Alle Beträge sind mit der gesetzlichen Mehrwertsteuer: CHE-266.418.259.

Für die Zahlung in Euro gilt ein Wechselkurs von 1 CHF = 1.10 EUR.

Question 5

Stornierung

Accepted Answer

Es kann immer wieder vorkommen, dass etwas dazwischenkommt.
Unsere Stornierungsfrist beträgt 24 Stunden vor Terminbeginn.
Eine kostenlose Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach gilt die Buchung als verbindlich und der volle Betrag wird fällig.
Absagen müssen schriftlich per E-Mail an haven-privatespa@hotmail.com erfolgen und von uns bestätigt werden. Erst nach unserer Bestätigung gilt die Absage als gültig.

Question 6

Übernachtung

Accepted Answer

Übernachtungen im Spa sind in unserem Haven 2'2 im Rahmen unseres 12-Stunden-Angebots möglich.
Die Startzeit ist frei wählbar zwischen 10:00 und 24:00 Uhr

(z. B. 22:00–10:00 Uhr).
Jede zusätzliche Stunde wird mit CHF 95.– berechnet.

Wir empfehlen, den Aufenthalt am Abend zu starten (nach dem Abendessen).

Inklusive: 
Badetücher & Badeslipper
Hamamtücher
Shampoo & Lotion
Pflegeprodukte für die Nacht
Kaffee- und Teebar
Wasser & Saft
Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Eingang

Alternative Übernachtung (Wohnung):
Zusätzlich bieten wir Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Wohnungen in Ufhusen und Hüswil an.
Check-in: ab 16:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr
Preis: CHF 130.– pro Nacht (für 2 Personen)
Dieses Angebot gilt ausschliesslich für unsere Wellnessgäste.